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Se engana quem pensa que um atendente de caixa bancário apenas trabalha quando um cliente não consegue resolver seus problemas no caixa eletrônico. Além de ser uma peça fundamental no estabelecimento de uma comunicação eficiente entre os clientes e o banco, ele é responsável por múltiplas tarefas.
O caixa faz o atendimento e fornecimento de documentos aos usuários de serviços bancários, operações de caixas, execuções de atividades de cobrança. Ademais, ainda apoia outras demandas da agência e de outros setores do banco, como cuidar de malotes e controlar documentos.
Aprenda a enfatizar seus conhecimentos matemáticos, de administração com a boa prática de atendimento ao cliente no seu currículo de caixa de banco. Adeque a sua experiência profissional e multiplique suas chances de ser chamado para a entrevista.
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Nesta página você encontrará:
- Exemplos de currículo de Caixa de Banco
- Modelos de currículo de Caixa de Banco
- Escolha o formato de currículo ideal para Caixa de Banco
- O que incluir em um currículo de Caixa de Banco
Exemplos de currículo de Caixa de Banco
Está precisando atualizar o seu currículo de caixa de banco? Ou fazer um currículo novo? Confira alguns exemplos de currículos em nossa página.
Alex Azevedo Pereira
Blumenau, Santa Catarina
(47) 3950-3919
alex.pereira@brmail.com
Perfil Profissional
Profissional com dez anos de atuação no setor bancário, processando pagamentos e controlando os numerários da instituição. Pautada pela agilidade e precisão no processamento de transações, mantendo a segurança e a estabilidade financeira entre as movimentações.
Histórico Profissional
Novembro 2019 – Atual
Banco Santander – Blumenau, Santa Catarina
Caixa de Banco
- Realização de operações variadas, como atendimento ao cliente, emissão de documentos e atividades de cobrança, conforme a determinação da gerência.
- Processamento de cheques, verificando a autenticidade das assinaturas e a disponibilidade de fundos.
- Monitoramento de atividades suspeitas, comunicando casos de possíveis fraudes aos superiores.
Junho 2015 – Outubro 2019
Bankboston Banco Múltiplo Sa – Blumenau, Santa Catarina
Caixa de Banco
- Apoio às atividades da agência, administrando o fluxo de malotes e distinguindo seus conteúdos, para avaliar e controlar a documentação de arquivos.
- Recebimento de tributos, fichas de compensação e carnês, incluindo o cálculo de multas e tarifas, garantindo cálculos corretos e rapidez nos processos.
- Orientação de clientes com dúvidas, indicando o passo a passo em sistemas eletrônicos, como o aplicativo do banco ou caixa eletrônico, para a obtenção dos serviços necessários.
Agosto 2012 – Maio 2015
Banco Itaú – Blumenau, Santa Catarina
Caixa de Banco
- Suporte às agências e demais setores do banco, incluindo acesso a sistemas para alteração de dados e outras atividades pertinentes aos processos bancários.
- Realização de transferências, compensação de cheques e emissão de títulos, seguindo os protocolos da instituição bancária.
- Assistência aos clientes na abertura ou encerramento de contas, concluindo os processos mediante a apresentação dos documentos solicitados.
Formação Acadêmica
2005 – 2010
Universidade Federal de Santa Catarina – SC
Graduação em Administração
Habilidades e Competências
- Amplo conhecimento dos produtos e serviços bancários;
- Familiaridade com os cálculos da rotina bancária;
- Atenção aos detalhes ao conferir valores bancários;
- Habilidade com as tecnologias da área;
- Atenção para identificar fraudes;
- Ética e discrição perante informações sigilosas e sensíveis;
- Cordialidade e simpatia no atendimento aos clientes;
- Bom relacionamento com a carteira de clientes;
- Gentileza no atendimento a correntistas;
- Trabalho em equipe.
Idiomas
Inglês
C1
Avançado
Alemão
B2
Intermediário
Informações Adicionais
- Curso Primeiros Socorros, Senac, 2017;
- Certificação Profissional ANBIMA – 10 (CPA-10), 2015;
- Curso Segurança Bancária, Roseg, 2014;
- Curso de Atendimento ao Cliente – Sebrae, 2013.
Modelos de currículo de Caixa de Banco
Para conseguir um trabalho em uma agência bancária, você precisará de um currículo de caixa de banco profissional e organizado, contendo as suas informações mais importantes. Mas, como fazer isso? Simples! Escolhendo um modelo de currículo em nosso gerador de currículos. Você inclue seus dados pessoais, edita e depois baixa no formato de sua preferência. Olha como seu currículo de caixa de banco pode ficar. Esses são só alguns modelos:
Escolha o formato de currículo ideal para Caixa de Banco
O formato é o modo como você organizará as suas informações no seu currículo de caixa de banco, e está, diretamente, ligado ao seu nível de experiência.
Enquanto, os atendentes de caixa de banco com mais experiência devem optar pelo formato “cronológico reverso”, destacando as Experiências Profissionais da mais recente para a mais antiga. Os candidatos com pouca experiência, podem escolher o formato do “tipo funcional”. Onde, a seção de “Habilidades” é seguida do “Resumo Profissional”. Você valorizará suas competências e conhecimentos específicos na área, compensando a inexperiência no mercado de trabalho.
Para assegurar que seu currículo de caixa de banco possua uma apresentação profissional e organizada, aplique as seguintes diretrizes de formatação:
- A legibilidade é um critério fundamental; por isso, selecione uma tipografia profissional e sóbria, como Arial, Garamond ou Calibri.
- Para estabelecer uma hierarquia visual clara, mantenha o corpo do texto entre 10 e 12 pontos, reservando um tamanho superior para os títulos das seções.
- O uso de elementos gráficos, como linhas finas ou ícones discretos, deve ser moderado e servir apenas para organizar o conteúdo e delimitar as seções.
- Para apresentar suas atribuições e responsabilidades de forma concisa, empregue o uso de marcadores, o que torna a informação mais dinâmica e de fácil assimilação pelo recrutador.
- Para a composição visual, mantenha a sobriedade utilizando uma paleta de cores limitada a, no máximo, duas tonalidades, a fim de reforçar o tom profissional do documento.
O que incluir em um currículo de Caixa de Banco
Informação de contato
Agora que você já escolheu o modelo e sabe como formatar o seu currículo de caixa de banco, vamos redigir o documento? O importante é, não esquecer nenhuma informação pertinente, destacar todos os seus pontos fortes, e adequar o seu currículo à vaga de trabalho que está pretendendo preencher. Para garantir o interesse do recrutador, siga essas dicas abaixo de como escrever o seu currículo.
Nesta seção, é necessário que você inclua apenas as seguintes informações:
- Seu nome por extenso;
- Sua cidade e estado de moradia;
- Contato telefônico, preferencialmente celular;
- Correio eletrônico para contato profissional.
Não esqueça de revisar mais de uma vez essas informações, para garantir que o recrutador entre em contato com você!
Exemplo de informação de contato para caixa de banco
Alex Azevedo Pereira
Blumenau, Santa Catarina
(47) 3950-3919
alex.pereira@brmail.com
Perfil e objetivo profissional
Quer convencer o recrutador de que você é o candidato ideal? Então, escreva um resumo profissional conforme o seu nível de experiência. Olha como é simples!
Se você é experiente, escreva um perfil profissional falando da carreira e da ética profissional, mencionando a formação e qualificações. Inclua suas conquistas, e as principais qualidades pessoais e profissionais. Quem ainda não tem experiência, pode optar pelo objetivo profissional. Aqui você destaca seus desejos profissionais e como o seu trabalho contribuirá para a agência bancária.
Ao elaborar este texto, considere as seguintes diretrizes:
- A brevidade é essencial, portanto, limite-se a um máximo de 60 palavras.
- A narrativa deve ser objetiva, utilizando a terceira pessoa do singular.
- O tom empregado deve ser profissional e formal.
- O foco do conteúdo deve ser em ressaltar sua expertise nas funções e habilidades chave da área bancária.
Exemplos de perfil profissional para caixa de banco
- Profissional com dez anos de atuação no setor bancário, processando pagamentos e controlando os numerários da instituição. Pautada pela agilidade e precisão no processamento de transações, mantendo a segurança e a estabilidade financeira entre as movimentações.
- Experiência de sete anos com as rotinas bancárias, incluindo pagamentos, saques, atendimento aos clientes e cobrança pela venda de serviços. Comunicativa e dinâmica, garantindo o cumprimento das metas, preservando dados da instituição e dos correntistas.
Experiência profissional
Se você já trabalhou como caixa de banco previamente, destaque apenas três experiências. Você pode decidir entre as mais relevantes da sua carreira, ou as três últimas. Liste-as da mais recente para a mais antiga.
Você pode conseguir um emprego em uma agência bancária sem ter experiência, pois o banco fornecerá treinamentos para você cumprir sua função na agência. Se você não sabe como colocar experiência no currículo de caixa de banco, a gente te ajuda. Vamos lá?!
Já trabalhou com atendimento ao cliente? Caixa de estabelecimento comercial ou mesmo com o manuseio de dinheiro? Chegou a hora de mencionar isso. Essas informações são um diferencial para os candidatos sem experiência.
Para cada uma de suas experiências prévias na área bancária, é fundamental que a descrição contenha os seguintes dados:
- A sua denominação de cargo oficial na instituição;
- O período de sua permanência na função, com mês e ano de início e fim;
- O nome da instituição bancária ou do estabelecimento financeiro;
- A cidade em que a agência ou escritório estava localizado;
- Uma lista com dois ou três marcadores detalhando suas principais responsabilidades e resultados, com ênfase naquelas que são mais relevantes para a vaga em questão.
Exemplo de experiência profissional para caixa de banco
Novembro 2019 – Atual
Banco Santander – Blumenau, Santa Catarina
Caixa de Banco
- Realização de operações variadas, como atendimento ao cliente, emissão de documentos e atividades de cobrança, conforme a determinação da gerência.
- Processamento de cheques, verificando a autenticidade das assinaturas e a disponibilidade de fundos.
- Monitoramento de atividades suspeitas, comunicando casos de possíveis fraudes aos superiores.
Junho 2015 – Outubro 2019
Bankboston Banco Múltiplo Sa – Blumenau, Santa Catarina
Caixa de Banco
- Apoio às atividades da agência, administrando o fluxo de malotes e distinguindo seus conteúdos, para avaliar e controlar a documentação de arquivos.
- Recebimento de tributos, fichas de compensação e carnês, incluindo o cálculo de multas e tarifas, garantindo cálculos corretos e rapidez nos processos.
- Orientação de clientes com dúvidas, indicando o passo a passo em sistemas eletrônicos, como o aplicativo do banco ou caixa eletrônico, para a obtenção dos serviços necessários.
Agosto 2012 – Maio 2015
Banco Itaú – Blumenau, Santa Catarina
Caixa de Banco
- Suporte às agências e demais setores do banco, incluindo acesso a sistemas para alteração de dados e outras atividades pertinentes aos processos bancários.
- Realização de transferências, compensação de cheques e emissão de títulos, seguindo os protocolos da instituição bancária.
- Assistência aos clientes na abertura ou encerramento de contas, concluindo os processos mediante a apresentação dos documentos solicitados.
Formação educacional ou acadêmica
Você pode trabalhar como caixa de banco apenas com o ensino médio completo. Indique o nome e o local da escola onde estudou e o ano em que completou os seus estudos, ao final intitule essa seção como “Formação Educacional”.
Mas, se você concluiu, ou não, os seus estudos de graduação, especialização ou pós-graduação, isso será um grandioso diferencial no seu currículo de caixa de banco. Faculdades como Administração, Economia, Ciências Contábeis, Matemática, Gestão Financeira, Marketing, ou áreas afins são bastante valorizadas.
Assim, nomeie essa seção de “Formação Acadêmica” e liste sua formação da mais recente para a mais antiga. Depois inclua a instituição de ensino onde obteve o diploma, o nome do curso e o ano de conclusão.
Exemplo de formação acadêmica para caixa de banco
2005 – 2010
Universidade Federal de Santa Catarina – SC
Graduação em Administração
Habilidades ou competências
Em geral, um atendente de caixa de banco precisa saber, ao mesmo tempo, como realizar os procedimentos bancários e como atender bem o público. Então, o seu currículo deve conter de seis a dez habilidades técnicas e interpessoais. Esta última categoria é importante para você lidar com seus colegas, chefes e, sobretudo, os clientes.
Você pode buscar quais são as habilidades essenciais para o trabalho lendo a descrição da vaga. Se eles procuram um candidato que saiba operacionalizar caixa, e você já trabalhou como atendente de caixa no comércio e sabe receber pagamentos em dinheiro e cartão, inclua essa informação no seu currículo.
Veja alguns exemplos de habilidade técnicas e interpessoais para um currículo de caixa de banco:
Habilidades técnicas
- Amplo conhecimento dos produtos e serviços bancários;
- Familiaridade com os cálculos da rotina bancária;
- Atenção aos detalhes ao conferir valores bancários;
- Habilidade com as tecnologias da área;
- Atenção para identificar fraudes.
Habilidades interpessoais
- Ética e discrição perante informações sigilosas e sensíveis;
- Cordialidade e simpatia no atendimento aos clientes;
- Bom relacionamento com a carteira de clientes;
- Gentileza no atendimento a correntistas;
- Trabalho em equipe.
Idiomas
Como a globalização dos serviços financeiros, falar um idioma estrangeiro pode ser um diferencial para o seu currículo de caixa de banco. Se você trabalha em área turística, ou sua agência é localizada no aeroporto e o seu banco faz transação de moedas estrangeira, como você atenderá um cliente que não fala português?
Por isso, investir no aprendizado de língua estrangeira, só vai lhe beneficiar no futuro. Se você fala outros idiomas, indique quais são e o nível de proficiência.
Exemplo de idiomas para caixa de banco
Inglês
C1
Avançado
Alemão
B2
Intermediário
Seções adicionais
Gostaria de dar mais informações ao recrutador e não sabe onde colocar? Este é o espaço ideal para isso. Você pode incluir informações adicionais que complementam o seu perfil, como cursos, certificações, registros, oficinas profissionalizantes, etc. Se você não tem muita experiência, pode falar de passatempos ou interesses pessoais, mas sempre focando nos requisitos da vaga.
- Curso Primeiros Socorros, Senac, 2017;
- Certificação Profissional ANBIMA – 10 (CPA-10), 2015;
- Curso Segurança Bancária, Roseg, 2014;
- Curso de Atendimento ao Cliente – Sebrae, 2013.
Agora que você terminou de ler este guia completo e atualizado de como fazer seu currículo de caixa de banco e ainda tiver dúvidas, saiba mais em como fazer um currículo.
Dicas para fazer um currículo de Caixa de Banco
Para a etapa final de elaboração do seu currículo de caixa de banco, siga estas recomendações para garantir um documento de alta qualidade:
Revise cada detalhe com atenção
A precisão é um requisito fundamental na área bancária. Portanto, antes de enviar seu currículo, faça uma revisão minuciosa para certificar-se de que não há erros de português ou de digitação. Um documento com falhas pode ser interpretado como falta de atenção ao detalhe, comprometendo sua imagem profissional.
Aumente suas chances incluindo uma carta de apresentação
Uma carta de apresentação pode fazer toda a diferença no momento de ser chamado para uma entrevista. Se você não tiver muita experiência, por exemplo, essa pode ser a sua melhor chance de convencer o empregador a te considerar para o trabalho. Se você não souber por onde começar, confira os nossos modelos prontos de carta de apresentação.
Faça um currículo de no máximo uma página
No ambiente bancário, a objetividade é uma virtude. Procure condensar suas qualificações e experiências em uma única página. Um currículo conciso demonstra sua capacidade de ser direto e de valorizar o tempo do recrutador, que lida com um grande volume de candidaturas.
Adapte seu currículo para cada oferta
Enviar um currículo padronizado reduz suas chances de se destacar. Cada banco e cada vaga possuem requisitos específicos. Estude a descrição da oportunidade e ajuste seu currículo para espelhar a linguagem e as competências solicitadas, mostrando que você é o candidato ideal para aquela posição.
Use o nosso gerador de currículos
Ao usar o gerador de currículos, você poupará tempo! Com ele, você só precisa escolher um modelo que goste, preencher com os seus dados e baixar. O gerador ainda inclui textos pré-escritos para você usar no seu perfil profissional e também descrições de atribuições para incluir na seção dedicada à experiência profissional.
Perguntas frequentes sobre os currículos de Caixa de Banco
Devo incluir minhas expectativas em meu currículo de caixa de banco?
A inclusão de expectativas profissionais no currículo de caixa de banco não é uma prática recomendada. Essa informação, apresentada de forma prematura, pode ser interpretada de maneira negativa e é considerada inadequada para esta fase do processo seletivo. O currículo deve concentrar-se exclusivamente em suas qualificações, histórico profissional e competências. A conversa sobre suas aspirações e metas de carreira deve ser reservada para a entrevista, que é o fórum apropriado para contextualizar tais ambições.
Preciso incluir uma foto em meu currículo de caixa de banco?
A inclusão de uma fotografia no currículo é uma decisão inteiramente pessoal. Embora uma foto profissional possa, em alguns casos, transmitir maior confiança, não se trata de um item obrigatório, e você não deve se sentir pressionado a incluí-la. É fundamental ter ciência de que a Constituição Federal do Brasil proíbe a discriminação baseada na aparência, o que significa que este não pode ser um critério utilizado pela empresa no momento da contratação.
Quais detalhes pessoais devo incluir em meu currículo de caixa de banco?
Detalhes de cunho pessoal devem ser incluídos no currículo de maneira estratégica, na seção de “Informações Adicionais”, e apenas quando agregarem valor à sua candidatura. Atividades como a participação em projetos de voluntariado, por exemplo, demonstram seu engajamento com a comunidade e seu senso de responsabilidade social. Da mesma forma, a prática de esportes coletivos pode evidenciar sua capacidade de colaboração e de lidar com desafios em equipe, qualidades muito valorizadas no ambiente corporativo.
Exemplos de currículo
Consiga a vaga certa com um currículo de Caixa de Banco impecável
O momento de conseguir o emprego que você está buscando é agora. A sua experiência e as suas habilidades, combinadas com os conselhos dos nossos especialistas, te possibilitarão conseguir o trabalho que você deseja mais cedo do que você imagina. Não espere mais e experimente o nosso gerador de currículos para fazer um currículo de caixa de banco perfeito!
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